固件烧录成功，但是配置项与配置值是空白

[2844989644]

@小鱼
多次点击之后就出现了这个错误

[2844989644]

@小鱼

[小鱼]

@2844989644 估计是虚拟机问题，请尝试 Vmvare Player 16 试试

[2844989644]

@小鱼 今天看到了错误是，刚插上机器人，启动配置助手的时候，就已经报错，显示：串口打开异常，请检查设备是否被占用

[小鱼]

@2844989644 虚拟机建议使用Vm16Player

[1165420875]

@2844989644 请问您解决了吗，我也遇到同样问题。

[小鱼]

@1165420875 更换到USB3.0的口看看

[1165420875]

@小鱼 笔记本接口是3.0接口

[小鱼]

@1165420875 驱动占用问题有解决吗

[1165420875]

@小鱼 驱动占用问题，一开始出现过设备端口没有的问题，然后根据解决方案链接解决了，如图所示，每次打开配置助手都会出现，“[错误]读取到配置项失败{'error': '串口数据异常,请确认设备在配置模式'}”的提示，配置项也显示为空。